你的账号、关注列表与约场记录，
由你自己掌握

这一说明适用于开云下单平台在中国大陆运营的官方网站 mobile-order-kaiyun.com.cn，以及配套的安卓客户端。你在站内浏览重点场次、下载安装安卓端、查看比赛复盘、通过 V3 通道查询联赛排名、核对适配清单、发起本地约场，以及通过邮件与客服联系时产生的信息处理，都按本说明执行。

涉及第三方观赛点、球迷社群或其他合作方自有系统的场景，以对方另行提供的说明为准；开云下单平台在合作中传递信息时，只传递完成对应服务所必需的部分。

我们只收集让功能跑起来所需要的信息，分成四类：

• A
  账号信息：你用于登录的手机号或账号标识，以及自行设置的头像与昵称。老用户从关注列表进入重点场次时，账号信息用于还原你已订阅的球队与场次。
• B
  设备与网络信息：机型、系统版本、客户端版本号、网络类型与大致地域。这些信息用于适配清单中的 18 类判断，也用于识别新疆地区节点是否需要走低延迟线路。
• C
  关注列表与约场信息：你关注的球队、订阅的重点场次、发起本地约场时填写的人数（2 至 22 人）、时间与场地偏好。这些内容决定你看到的索引顺序，也决定约场完成后推送给谁。
• D
  客服沟通信息：你通过 service@mobile-order-kaiyun.com.cn 发来的邮件正文、附件与处理记录，用于定位问题并给出答复。

我们不要求你提供身份证号、银行卡号、精确住址等信息；需要实名或支付的环节，由持牌机构在各自界面内完成，相关信息不进入开云下单平台的日常业务流程。

收集到的信息只用于下面几件事，每件事都对应你能看到的功能：

我们不会把你的关注列表、约场记录或沟通内容用于与上述目的无关的推送；如需用于新的目的，会先以显著方式征得你的同意。

开云下单平台不会出售你的个人信息，也不会把关注列表、约场记录当作商品提供给任何第三方。

在下面几种情形中，信息可能会被有限度地传递：

• 你主动发起本地约场并邀请他人参与时，参与人只能看到完成约场所需的场次、人数与时间，看不到你的账号标识与联系方式。
• 为完成短信、推送、网络加速等技术环节，我们会与对应的服务商签署数据处理约定，其只能在约定目的内处理，不得另作他用。
• 依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们会在必要范围内提供所需信息，并记录处理过程。
• 发生合并、分立等主体变更时，信息会按原目的继续使用；如目的发生变化，将重新征得你的同意。

信息存储于中国大陆境内的服务器。新疆地区节点承担本地低延迟访问，其数据同步遵循同一套加密与访问控制要求。

我们采取的措施

• 传输加密：客户端与服务器之间的通信全程加密，避免在链路中被读取或篡改。
• 存储加密与脱敏：账号标识、联系方式等字段加密存放；日志与统计中使用去标识化处理。
• 最小化授权：按产品、数据、内容、客服、节点运维五个小组的职责划分访问权限，非必要岗位不接触明细数据。
• 留存期限：账号信息在你注销后按法定期限留存，到期删除或匿名化；关注列表与约场记录随账号注销一并清除；客服邮件在处理完成后保留两年。
• 审计与复核：定期检查访问记录与权限清单，发现异常访问及时收敛。

互联网环境不存在绝对安全，我们无法承诺零风险，但会尽最大努力降低风险。如果发生可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内提示或邮件告知事件情况、可能影响以及你可以采取的应对措施。

对于与你本人相关的信息，你可以随时行使下面这些权利：

网页端使用少量 Cookie 与浏览器本地存储记住你的登录状态、上次查看的场次与筛选偏好；安卓端使用本地存储保存客户端配置与适配清单的匹配结果。这些内容默认保留 30 天，退出登录即失效。

站内不投放第三方广告追踪脚本。你可以在浏览器设置中清除 Cookie 与本地存储，清除后需要重新登录并重新选择筛选条件。

与个人信息相关的查询、更正、删除、撤回同意或投诉，都可以通过下面的邮箱提出。请尽量写清账号标识与具体事项，便于我们快速定位。

条款更新方式

当功能范围、信息类型或法规要求发生变化时，我们会更新本说明，并在页首标注生效日期；涉及你权益的重大调整，会通过站内提示或邮件提前告知。继续使用相关功能，视为接受更新后的条款。

相关说明

站点功能使用规则与责任范围，见使用说明；重点场次、复盘与排名等服务的具体能力，可从首页进入了解。