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开云下单平台 每步操作都少一次等待

品牌文化 · KAIYUN

从一次等待,
到每步都少一次等待

开云下单平台做的是一件很具体的事:把想看的比赛、想约的场、想查的排名,收进一条更短的路径。 你把球队放进关注列表,接下来的选场、凑人数、看复盘和查排名,都在同一条线上完成。

2019 品牌起步
31 个省级区域在服务范围内
86 人团队支撑日常运营

起点 · 2019

把散在几处的等待,收进一次操作

2019 年,团队盯上的是一件很琐碎的事:一场想看的球,真正耗时间的部分不在看,而在看之前。 确认开赛时间、问一圈有几个人、翻排名看状态、再对一下自己的手机跑不跑得动——四个动作分散在四个地方。

开云下单平台就从这些重复动作切入,先做好轻量下单与本地约场。本地约一场重点场次,从关注列表里挑出球队, 依次完成选场次、定人数、同步时间三步,人数规模支持 2 至 22 人,观赛、约赛、赛后复盘三种场景共用同一套流程。

三步走完,注意力才回到比赛本身。这条路径后来成了品牌的方向线:能少一步,就少一步;能一次点开,就不要点两次。

戈壁纹理上叠加战术板线条与青金色节点,表现球队与场次之间的连线关系
戈壁的走向和球场的走向,在图纸上是同一种语言。

理念落地

“少一次等待”落在四个具体动作上

看得见的四个动作

版本演进

四次跨越,十二次大版本迭代

从 2019 年的第一版到现在,产品每往前一步,都是把一段等待从用户身上挪走。 除了 12 次大版本迭代,每月至少还有 1 次小版本更新跟上节奏。

V1 · 2019

先把约场这件事做短

第一版把场次信息和本地约场放进同一套轻量操作里,球迷不用再在几个渠道之间来回问时间和人数。

上线当年,约场从发起到达成平均少了两轮沟通。

V2 · 2021

索引成形,复盘进场

重点场次索引上线,只留下值得锁定的那一场;适配清单扩展到机型、系统、网络与约场规模; 安卓端加入赛后复盘,比赛结束后的回看有了固定去处。

这一年,适配清单从零散条目整理成可对照的分类。

V3 · 2023

V3 通道把排名接进关注列表

V3 通道上线,联赛排名查询与关注列表同步打通。查完排名不用再切回赛程页, 关注的球队状态直接留在本地列表里。

排名查询与关注列表同步,成为通道内使用频率最高的一组功能。

V3.4 · 当前

把延迟压到看得见的数字上

当前版本 V3.4 在新疆地区节点持续投入,乌鲁木齐及周边访问延迟可稳定在 60 毫秒以内。 夜间重点场次的高峰时段,这条通道的价值最直接。

节点运维小组按赛事日历提前扩容,赛事日客服同步延长时间。

抽象版本轨道由暗到亮向远处延伸,V3 通道位置以电光青节点标记
从第一版到 V3.4,轨道一直在往里收。

团队与节点

86 个人,五个小组,一条夜里的通道

五个抽象节点小组围绕新疆地图轮廓相互连接,线条冷静锐利
产品、数据、内容、客服、节点运维,围着同一张赛事日历运转。

团队 86 人,分成产品、数据、内容、客服、节点运维五个小组。产品和数据盯重点场次的筛选与排名同步, 内容和客服对接赛事日的问答与复盘整理,节点运维负责把夜里的访问速度兜住。

  • 产品组 把关关注列表到重点场次的路径长度
  • 数据组 负责排名同步、异常值标记与人工复检
  • 内容组 每场复盘整理关键节点与下一场提醒
  • 客服组 每日 10:00-22:00 人工轮值,赛事日延长至 24:00
  • 节点运维 维护新疆地区低延迟访问与高峰扩容

赛事日夜里,客服与运维同时在线。查排名、对适配清单这类问题,也可以先在 V3 通道自助查一遍再找人工。

合作生态

从球场到社群的最后一公里

服务覆盖 31 个省级区域。线下的部分靠城市观赛点和球迷社群接住,内容的部分由合作方一起供上。

120 个城市观赛点

重点场次当晚,这些点位承接线下一起看球的人,赛程与集合时间就近同步。

260 个球迷社群

本地球迷的主理人在社群里发起约场,人数从 2 人到 22 人都能一次凑齐。

45 家内容合作方

提供赛前观察与复盘素材,让每场复盘的关键节点有据可依,读起来更快。

注册用户 480 万,月活跃 126 万,其中 86 万人订阅了重点关注场次提醒。 这些订阅构成了重点场次筛选的底稿——被关注的球队多、热度集中的比赛,才会出现在索引里。 想在赛季中段了解最新的场次动态,可以到资讯中心看看;需要从当天开始用起来, 直接从首页进重点场次就行。

合作以内容与场地协同为主,不涉及赛事结果承诺。

资质荣誉

被看见的那一年

2024

获评区域体育数字服务创新案例。评选关注的正是本地约场与赛后复盘这两段最容易被忽略的体验—— 一件是把人聚起来,一件是把看完之后的讨论接上。

备案

平台已完成备案:新ICP备46744107号-3。相关主体信息与联系方式可在联系入口查看到实际渠道。

品牌承诺

三件每周都在重复做的事

  1. 每轮更新之前,先把适配清单过一遍,让周末连着看两场也不出岔子。
  2. 排名数据同步到本地关注列表,查完就能在同一个位置看到球队走势。
  3. 本地约场从关注列表直接发起,选场次、定人数、同步时间,三步落到日程上。
下载安卓端 联系客服

想先看一眼当前的重点场次,回到首页即可;赛事日夜里,人工客服值班到 24:00。